项目名称

服务内容

项目意义

服务效果达成

银行ATM监控报警联网服务

项目

为客户提供ATM机远程监控值机、接警处理、视频复核、对讲服务、设备管理、维护保养、巡防服务等服务。

利用先进的技术防范手段，结合计算机网络通讯技术与人防出警、设备维修保养等多种措施，为ATM自助机具建设一套完善的监控报警系统。同时为客户提供远程值守、警情复核、设备在线实时监测、故障维护、设备巡检、网路链路监测等服务。提高金融单位ATM自助机具安全防范水平，提高营业网点安全防范等级。为保护营业网点财产安全提供切实有效的技术防范服务手段。 

1、2021年成功发现并处置9起真实打砸警情，126起夜间留宿事件。ATM网总计接收复核报警435737条，接听对讲17084条，呼出对讲8909条;

2、年度完成121次维护，完成916次巡检测试；

3、用技防手段降低人力成本；极大的缓解客户工作压力。

金融网点110、夜间防入侵报警联网运营服务项目

为客户提供营业网点远程监控值机、接警处理、视频复核、110报警联动、设备管理、维护保养、巡防服务等服务。

1、通过在装钞间、现金柜台、监控室安装一键式紧急报警装置，实现紧急报警向当地公安分局报警的同时向公司值守中心推送，公司提供7*24小时报修响应，定期对设备和系统巡检维护，确保金融单位的安全运行及紧急事件的处置;

2、针对网点夜间非法入侵的行为，通过在网点营业大厅、营业内厅、自助行、理财室安、现金柜台及非现金柜台安装红外双鉴探测器等入侵传感器与报警主机相连，报警主机通过电话线和专网与声迅报警中心联网，建立有效的安防体系。同时公司为客户提供远程线上值守服务，值守人员通过警情显示、视频图像、语音通话、现场复核等手段核实报警信息，采取远程警示、电话通知、现场处置、拨报110等方式妥善处置报警事件。为客户提供以监控报警信息的存储、处理与应用、风险与控制、监控联网系统和设备全生命周期管理为内容的联网运营服务。

1、年度完成541次维护，完成1236次巡检测试;

2、远程夜间现场复核警情总计1040条，电话处置数千次，抵达现场处警七百余次，网格化部署巡防区域，出警到达时间低于20分钟；

3、用技防手段降低人力成本；极大的缓解客户工作压力。

中国邮政储蓄银行北京分行安全用电智能预警管理系统平台及运营服务采购项目

为客户提供供电线路整理，在线实时用电参数监测、隐患分析排查、回路精细化管控、用电量统计，线下巡检、隐患报告出具、隐患整改等服务。

1、通过对金融营业场所用电终端进行智能监控，能更全面、精准的监控电气电路运行的各种指标数据，能够有效监管客户的日常和生产用电安全，防止电气火灾事故的发生；

2、通过购买第三方专业运营服务，有效实现客户风险转移，专业运营团队7*24小时在线接处警，并配有线下运维保障，确保网点用电安全。

3、采用分级控制、策略控制等技术和管理手段，实现用电设备智能化控制，达到节能省电的目标。

1、安全用电智能预警管理系统平台年度处置隐患报警总计36658条；

2、年度完成360次维护，完成760次巡检，排除故障隐患35次;

3、网点实现节能降费近5%。